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谷歌正在购物领域组合发力

发布时间:2020-07-21 09:56:35 阅读: 来源:硫酸钡厂家

2012年10月,之前免费的Google Shopping全面升级成付费的广告平台市场,规范商品搜索结果;

2012年11月,谷歌收购了电商物流服务公司BufferBox;

2013年2月,谷歌收购Channel Intelligence,这是家零售商库存数据管理平台;

2013年5月,“谷歌钱包”发布消息支持Gmail邮箱支付和会员卡接入API,从纯粹的移动支付向网络支付领域扩展;

最近几天,谷歌又宣布与在线商铺评级数据公司StellaService达成协议,付费使用后者的商铺评级数据。

这一系列的动作可以清晰看到,谷歌希望用“一站式购物”来跟购物巨头亚马逊抗衡。

如今,搜索引擎正在从以往的“桥梁引导”作用,向“全职助理”作用转变。谷歌、百度这类搜索引擎想在网络购物上做的,正是帮助消费者从无数的超市和货架上选出最适合自己的那款商品,送到自己面前,消费者只用说“YES”或者“NO”。搜索引擎正在用自己庞大的力量来改变线上购物环境。

谷歌发力购物,源于对亚马逊的恐慌

谷歌2012年收入首次超500亿美元,搜索广告在其中无疑是大头。现金滚滚而来衣食无忧,按理说谷歌不至于如此急迫三步并作两步。但随着另一巨头亚马逊在购物领域的跑马圈地,两个巨人不可避免短兵相接。

毕竟,亚马逊未来希望“所有买商品的人都先到亚马逊”,而谷歌未来希望“所有搜商品的人都在谷歌买”。如果无法抢占购物者的第一入口,那么谷歌这个平台对于愿意投放广告的商家来说,吸引力将会锐减。广告收入一旦下滑,谷歌的那些未来神器,都将变成镜花水月。

在2012年,市场研究公司Forrester的报告显示,30%的美国网购人群第三季度将亚马逊网站作为他们研究购物计划的起点,而谷歌等搜索引擎的份额仅为13%。而根据美国互联网流量监测机构comScore测算,亚马逊网站2012年第三季度的显示广告展示量为67亿次,达到2011年同期的3倍多。这可是谷歌的生命禁区啊!

因此,一向喜欢坚守“避风港”原则对搜索结果不负责的谷歌,开始对商家进行评级,对搜索结果进行优化,开始提供更好的购物体验。

为了满足消费者需求,谷歌提供了第三方机构给商家的评级信息,并且在去年也推出过“诚信商家”项目。这么做的处境是,无论是淘宝还是亚马逊,都已经构建出了一套完整的第三方信任机制,极大的降低了网购的门槛,从而促使电商的蛋糕越来越大。而搜索引擎也必须构建一套自己的信任和维权体制,促使信息真实发布和消费。

有亚马逊如此强大的对手在侧,难怪谷歌在购物领域步步为营一步不敢松懈。布林的谷歌X实验室承载了他们所有的梦想,无论是Google Glass还是自动驾驶汽车,让无数粉丝癫狂,让无数人膜拜。

但是,布林负责貌美如花,佩奇还要挣钱养家。

谷歌下一步迈向何方

从谷歌的布局可以看到,先从本地商户开始积累数据,号召商家入住谷歌平台,然后陆续收购了一系列的小而美的公司,从库存管理到网友评分到商户评级。这样使消费者只要使用搜索就能搜到自己想要的东西,知道哪家店东西好送货快服务态度好。

但是做到这一步,谷歌最多也就能和亚马逊平起平坐罢了,毕竟在谷歌四处扩张的时候亚马逊也没有闲着,2012年将收购的时尚购物网站转成自运营,之前在09年收购了网上鞋类巨头Zappos和全美最大的婴儿用品零售商Quidsi。除了直接将竞争对手收入旗下之外,还在2012年用7.75亿美元收了仓库机器人公司Kiva以提高订单执行能力。大家都在玩命往自己盘子里装饭的时候,杀手锏就非常重要。

社交化是其中之一。谷歌已经把"本地信息"加入拳头社交产品"Google+"里,虽然Google+还不能压过Facebook取而代之,但是凭借着谷歌的无节操力推,上升趋势十分明显。而亚马逊并没有一款社交型明星产品,只是在游戏和阅读上有一些社交化的尝试,与Google+不在一个量级上。那么在未来的购物趋势中,来自熟人的推荐会发挥越来越重要的地位,无论是店铺还是商品。这也是近期很多人就微信朋友圈频频进行营销探讨的根源所在。

如果谷歌的梦想之旅想要继续,布林有钱去败家,继续玩谷歌眼镜谷歌帽子谷歌背心谷歌内裤,无人驾驶汽车无人驾驶轮船无人驾驶飞船……这就需要佩奇能继续挣钱养家,保证其在“购物”领域的竞争力,在与亚马逊的对撞中不落下风。

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